採用情報【先輩スタッフ紹介】 | eトレを始めとした教育プログラムで学習塾の先生方を全国でサポート【エルソフト株式会社】

エルソフト株式会社

採用情報【先輩スタッフ紹介】

 

エルソフト株式会社で働く先輩スタッフをご紹介します。

【営業部営業課】 佐伯 優平

佐々木順一★仕事の内容を教えてください。

eトレを始めとした各種商品のプロモーション活動を行っています。

私が先生役になって、生徒さんにeトレ演習を実際にやっていただく「体験会」や、eトレの操作が体感できる「デモンストレーション」などを通じて、日本各地の塾や学校にeトレの魅力と活用法を広めております。

★とある1日のスケジュール

09:30  出社、メールチェック、訪問する塾と訪問目的の確認

11:00  1件目のお客様訪問、導入に向けてのデモンストレーション

12:30  昼食、移動

14:30  2件目のお客様訪問、生徒さん相手のeトレ授業体験会

17:00  帰社、翌日の訪問先の確認、資料作成

19:00  退社、飲み会へGO!

佐伯優平

佐伯優平

★仕事をする上で、心がけていることは何ですか?

eトレは導入したらお終いというシステムではありません。

「もっと上手に運用したい!」そんなお客様の声に的確にお答えするように心がけています。
eトレ演習のカリキュラムの組み方から受講生募集、料金設定まで、お客様の不安や疑問に分かりやすく丁寧に答えられるよう、日々奮闘しています。

★後輩へのメッセージ

いろいろな先生方、生徒さんとの出会いが楽しめ、人間性をしっかりと高められる仕事です。私たちと一緒に全国の塾・予備校・学校へ訪問し、eトレの良さを広めてくれる方、お待ちしております!

【営業部サポート課】 宮尾 ゆき子

宮尾ゆき子★仕事の内容を教えてください。

電話・メール・FAXでの問い合わせ対応が主な仕事です。

eトレシステムの導入前の準備から操作方法、運用方法に至るまで、お客様の疑問・相談にお答えしています。

★とある1日のスケジュール
09:30  出社、メールチェック、お問い合わせ内容確認

10:00  発送作業

11:30  昼食

12:30  電話でのお問い合わせ対応、導入後間もないお客様へのサポート電話がけ

16:00  翌日分の発送準備

17:00  お問い合わせ内容集計、関係部署へのフィードバック

18:30  退社、女子会へGO!

宮尾ゆき子

宮尾ゆき子

★仕事をする上で、心がけていることは何ですか?

お客様に「eサポートに連絡して良かった」と思っていただけるような対応を心がけています。そのためには、分かりやすく、丁寧にお答えすると同時に、迅速な判断も必要だと思います。
導入から活用まで、eトレ運用を親身にサポートしていきたいと思っております。

★後輩へのメッセージ

エルソフトは仕事だけでなく、遊びも大好きな会社です。ゴルフやクルージング、スイーツを楽しむ会などイベント盛りだくさんです。
私たちと一緒に、仕事も遊びも楽しみましょう!